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Comprar
Todo lo que necesitas saber para comprar en Re-Dress.
¿Cómo compro en Re-Dress?
Comprar en Re-Dress es muy fácil
- Comunícate con el vendedor y hazle saber que estás interesado.
- Platica con el vendedor sobre los detalles del artículo (precio, condición del artículo, políticas de retorno, etc.)
- Acepta la oferta y realiza tu pago de forma segura a través de PayPal.
- Recibe tu vestido y ámalo.
¿Puedo probarme el artículo antes de hacer una compra?
Esto dependerá del vendedor.
Dada la casualidad de vivir en la misma ciudad que tu vendedor puedes acordar ver el artículo antes de hacer la compra. Hablen entre ustedes y lleguen al acuerdo que a ambas partes les convenga.
¿Tienen tienda física?
Re-Dress es una plataforma cien por ciento en línea.
No compramos vestidos o artículos, ni los tomamos en consignación o los almacenamos. Cada vendedor en Re-Dress es una persona como tú que ha puesto su artículo a la venta.
¿Cómo puedo contactar a un vendedor?
¿Has encontrado un artículo que te gusta? ¡Genial!
- Para ponerte en contacto con el vendedor, visita la página del artículo que quieres comprar.
- Rellena el formulario y haz clic en el botón Contactar con el Vendedor. Recuerda completar el formulario con todos tus datos de contacto y pulsa Enviar. Tu mensaje será evaluado en nuestro sitio y después será enviado al vendedor.
Cuando te pongas en contacto con un vendedor, evita incluir datos de contacto personales.
¿Cómo obtener un reembolso y devolver un artículo?
Cada vendedor en Re-Dress es una persona real como tú y tiene la opción de decidir si quiere que la venta sea definitiva, o no.
Antes de pagar, revisa dentro de la publicación si el artículo cuenta con una política de devolución o si es una venta final. Si tienes dudas contacta directamente al vendedor a través del formulario.
Aprovecha la protección de compras de PayPal.
Re-Dress recomienda realizar cualquier pago a través de Paypal, de esta forma estarás protegido si tu artículo no se envía, llega dañado o llega y no es exactamente como se ha descrito.
¿Qué hago si recibí un artículo y algo está mal?
Cuando pagas con una forma de pago protegida como Paypal, siempre podrás devolver un artículo para que te devuelvan el dinero si:
- No llega
- Llega dañado
- Llega y no es exactamente como se describe en el anuncio (talla, color, diseñador, estilo, etc.)
Nuestra recomendación es siempre tratar de solucionarlo directamente con el vendedor, si éste no se quiere hacer responsable puedes entrar a paypal.com y en su centro de resoluciones te darán una solución para exigir tu pago de regreso. Puedes leer más de este proceso aquí.
¿No pagaste con paypal?
Si tu pago fue fuera de esta plataforma, revisa que opciones de protección ofrecen.
Redressmx.com no recomienda hacer pagos fuera de Paypal.
¿Cómo puedo buscar el vestido que quiero?
¡Es muy sencillo! Selecciona el tipo de artículo que deseas comprar y filtra por:
- Precio
- Diseñador
- Talla
- Condición
¿Cuánto debo pagar por un vestido usado?
En Re-Dress encontrarás algunas de las mejores ofertas en el mercado ¡hasta un 90% de descuento!
Los precios de venta están claramente marcados en cada publicación, pero puedes negociar con el vendedor.
La mayoría de los artículos incluyen el precio de compra original, de esta forma sabrás el descuento que estás obteniendo.
Un vestido usado debería tener al menos un 20% de descuento: es importante tener en cuenta la antigüedad, el estado actual y el diseñador.
Los vestidos nuevos deberían tener al menos un 10% de descuento.
Recibí mi vestido y no es lo que esperaba
No hay nada más decepcionante que recibir finalmente el vestido de tus sueños para descubrir que no es del todo lo que esperabas.
Si el vestido esta:
- Dañado
- Diferente a lo esperado
- No está en el estado que esperabas
Lo que debes de hacer en esta situación dependerá de la forma de pago que hayas utilizado.
¿Pagaste con Paypal?
Nuestra recomendación es siempre tratar de solucionarlo directamente con el vendedor, si éste no se quiere hacer responsable puedes entrar a paypal.com en su centro de resoluciones te darán una solución para exigir tu pago de regreso. Puedes leer más de este proceso aquí
¿No pagaste con paypal?
Si tu pago fue fuera de esta plataforma, revisa que opciones de protección ofrecen.
Redressmx.com no recomienda hacer los pagos fuera de Paypal.